se66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ পরিচিতি

se66 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লটস, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") se66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলটি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং এটি se66-এর পরিষেবা ব্যবহারের একমাত্র নিয়ন্ত্রণকারী দলিল। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে সংশোধিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

se66 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে সকল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখি।

সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — se66 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সকল সাব-ডোমেইন।
• "ব্যবহারকারী" / "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি se66-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স সংরক্ষণকারী ব্যবস্থা।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল বা লয়্যালটি কার্যক্রমের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যত বার বাজি রাখতে হবে।
• "লেনদেন" — জমা, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট বা যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

৩.১ বয়স সীমা

se66-এ নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে কঠোরভাবে বিরত রাখি। যদি কোনো সদস্যের বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তবে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয় বা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৪.১ নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়িত্বশীল। অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যক্তির নিয়ন্ত্রণে গেলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৪.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ার নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।

৪.৩ তথ্য হালনাগাদ

ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা) অ্যাকাউন্টে আপডেট করা এবং আমাদের সহায়তা দলকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

জমা ও উত্তোলন

৫.১ গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি

se66-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৫.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০

৫.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নির্বাচিত পদ্ধতিতে পাঠানো হয়। যাচাইকরণ বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।

৫.৪ উৎস যাচাই

se66 জমাকৃত অর্থের উৎস যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক দলিল চাওয়া হতে পারে এবং প্রদান না করা হলে লেনদেন আটকে রাখা হতে পারে।

৫.৫ জমার দায়িত্ব

ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে জমা করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট তার নিজের নামে নিবন্ধিত।

বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

se66-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস সহ সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি রাখা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৬.৩ বোনাসের শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং পূর্ণ করার পরেই কেবল সমতুল জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• কোনো একটি বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

se66-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় গেমিং-এর মাধ্যমে একটি স্তর থেকে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়।

৬.৫ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

se66 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

se66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুবিধামূলকভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• se66-এর কপিরাইটযুক্ত বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

se66 দায়িত্বশীল গেমিং-এর ব্যাপারে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেরাই গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• হারানোর সর্বোচ্চ সীমা।
• অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি।

৮.২ পেশাদার সহায়তা

গেমিং সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তা নিন। আমরা সংশ্লিষ্ট স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সাথে যোগাযোগের পরামর্শ দিই। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা তাদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা se66 বা অনুরূপ সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

se66 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য প্রদান করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সেই তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

দায়বদ্ধতার সীমা

se66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ঘটা ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নেন।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।
• মূল্য প্রদর্শনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা যথাসময়ে সংশোধন করা হয়েছে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে se66-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

se66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১২.২ se66 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে se66 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• বয়স যাচাই করতে ব্যর্থতা।
• চারজমা বা ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাক সংক্রান্ত সমস্যা।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করব।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম প্রোভাইডারের রেকর্ডই চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ভিত্তি হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ব্যালেন্স বা জয়ের পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার se66 সংরক্ষণ করে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন এবং বিচার ব্যবস্থা সংক্রান্ত তথ্য ব্যক্তিগতভাবে সহায়তা দলের কাছ থেকে জানা যাবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।